Layanan ini dioperasikan oleh PT. HOPUBOKU DIGITAL GRUP, yang menyediakan berbagai fasilitas dan jasa, termasuk namun tidak terbatas pada layanan yang berada di bawah naungan kami, seperti Momenikah (selanjutnya disebut sebagai “Layanan”).

Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda terhadap layanan kami dan menyadari pentingnya menjaga data pribadi yang Anda berikan.

Kami percaya bahwa adalah tanggung jawab kami untuk mengelola, melindungi, dan memproses data pribadi Anda secara hati-hati, aman, dan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan” atau “Privasi”) dirancang untuk membantu Anda memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan/atau mengolah data pribadi Anda, baik yang telah Anda berikan kepada kami saat ini maupun di masa mendatang. Dokumen ini juga membantu Anda dalam membuat keputusan yang tepat sebelum menyerahkan data pribadi kepada kami.

Ketentuan layanan kami dijabarkan secara terperinci dalam bagian-bagian berikut:

• Syarat dan Ketentuan

• Kebijakan Privasi

• Kebijakan Pembatalan Pemesanan

Kami menganjurkan Anda untuk membaca setiap bagian tersebut guna memahami hak dan kewajiban Anda selama menggunakan layanan Hopuboku.

• Jika anda mengunakan foto untuk undangan website Anda, silahkan pilih tema yang senada dengan warna baju Anda, atau warna background foto anda, hal ini bertujuan agar mendapatkan hasil yang maksimal dari segi penampilan.
• Tema yang bagus juga bisa menggunakan tema pernikahan yang akan digunakan

Undangan dapat menggunakan karikatur yang telah digunakan atau tidak menggunakan pun tidak apa-apa

Tidak harus semua data di isi, isi seusai kebutuhan

• Selama bisnis kami masih beroperasi
  Tentunya kami sangat berharap bisnis kami terus berkembang dan makin besar, namun jika takdir berkata lain dan bila kami terpaksa untuk menutup bisnis kami, disitulah semua undangan customer juga akan ikut di nonaktifkan secara otomatis jika masa perpanjangan server dan domain juga habis. Namun walaupun ada kata pesimis dalam hati kecil kami, kami tentunya terus berupaya untuk selalu mengembangkan bisnis kami agar selalu bisa memberikan layanan terbaik untuk anda.
• Selama Tidak Ada Peretasan
  Selama tidak ada peretasan dalam situs website kami, peretasan dalam situs website ini adalah semua momok mengerikan untuk vendor penyedia jasa undangan website, kami sendiri tentunya sudah memberikan perlindungan sebaik-baik nya.
  Namun kami tidak bisa menjamin 100% website kami aman dari serangan hacker yang semakin hari semakin canggih. Demi menjaga semua data penting customer dari hal yang tidak diinginkan dan jika jalan terbaik adalah menghapus undangan, maka kami akan menghapus undangan customer untuk sementara waktu jika memungkinkan, atau selamanya jika memang tidak memungkinkan.
• Selama Kami Masih Hidup
  Tentunya manusia mempunyai masa hidup yang berbeda-beda. Kami sangat berharap kami memiliki umur panjang dan kami mampu selalu memberikan pelayanan yang terbaik untuk semua customer. Namun jika kami meninggal maka kami tidak lagi berkewajiban untuk memberikan pelayanan aktif selamanya. Tentunya ini MEMUTUSKAN KESEPAKATAN PEMESANAN BAHWA UNDANGAN AKAN AKTIF SELAMANYA dan juga otomatis menghapuskan point yang sudah dijelaskan sebelumnya.

Boleh.
Namun kami sama sekali tidak menanggung lisensi yang berada dalam musik tersebut.
Lisensi yang ada pada musik tersebut  100% ditanggung oleh customer.
Kami hanya membantu mengunduh dan memasangkan dalam undangan website customer.
Kami sudah menyiapkan beberapa instrumen yang bebas di pakai dan berlisensi Personal Use / Comersial Use jika customer ingin memakainya.
Jika Customer tetap ingin menggunakan lagu kesukaannya, kami akan mencantumkan Judul lagu serta melampirkan link tautan youtubenya  di bagian bawah undangan website tanpa mengedit lagu yang sudah ada.
Jadi silakan izin dahulu untuk menggunakan lagu tersebut.
Jika Saudara membeli berarti Saudara menyetujui peraturan ini.

Semua ibadah yang diawali dengan hal yang benar maka akan membuahkan hasil yang indah

Kami memfasilitasi Revisi sebanyak 3x Revisi. kecuali revisi pada bagian informasi penting seperti nama, gelar, alamat, no.rekening dapat dilakukan berkali-kali. Saat melakukan revisi, harus dilakukan dengan menggunakan list agar memudahkan kami dalam revisi dan tidak ada yang tertinggal saat dilakukan proses revisi.

Maksimal foto 30 dan 1 video
Lebih dari ketentuan, silahkan hubungi Admin

Ganti tema setelah undangan jadi dan diberikan ke customer untuk dikoreksi, maka akan ada tambahan biaya.

Maka dari itu, kami menyarankan untuk berdiskusi dahulu dengan calon pasangan atau keluarga guna mendapatkan tema yang sesuai keinginan.

helloquest membagi timeline pembuatan undangan online pernikahan menjadi tiga tahap

1. Pre Production

• Konsultasi dan diskusi seputar pemilihan template undangan online pernikahan
• Pengisian formulir pemesanan undangan online
• Pelunasan biaya layanan pembuatan undangan

2. Production

• Pengisian formulir data-data undangan oleh client
• Setelah data lengkap, pengerjaan undangan digital dengan estimasi proses sekitar 1-2 hari
• Pengiriman undangan dan akses kirim kit undangan kepada client

3. Post Production

• Tinjauan undangan oleh client (Tanpa batas waktu)
• Penyebaran link undangan kepada tamu (Jika tidak ada bagian yang perlu direvisi)
• Request revisi untuk bagian-bagian yang masih kurang atau perubahan informasi lainnya (Revisi maksimal 3x Kecuali informasi bagian penting)
• Proses pengerjaan revisi undangan online pernikahan dengan estimasi proses maksimal 1×24 jam setiap ada request revisi dari client
• Penyebaran link undangan kepada tamu